電子商務(wù)整體托管服務(wù)是指企業(yè)將電子商務(wù)的整體事務(wù)整體外包給第三方的專業(yè)公司來執(zhí)行的一種服務(wù)模式。具體包括企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，行業(yè)研究，品牌建設(shè)，以及網(wǎng)站建設(shè)，品牌策劃，品牌推廣，日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)，客戶分析，數(shù)據(jù)挖掘，倉(cāng)儲(chǔ)物流、資金結(jié)算、CRM等一系列服務(wù)內(nèi)容。
電商整體托管具體服務(wù)內(nèi)容
電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 我們會(huì)根據(jù)客戶狀況去做市場(chǎng)調(diào)研，低制定一套適合客戶的營(yíng)銷規(guī)劃，包括產(chǎn)品價(jià)格定位，籌備規(guī)劃，戰(zhàn)略定位等。
執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃與推廣方案 迅速有效執(zhí)行營(yíng)銷規(guī)劃與推廣方案 。
籌備平臺(tái)前期工作 組建專屬客戶的銷售團(tuán)隊(duì)。
專業(yè)設(shè)計(jì)師為客戶設(shè)計(jì)頂級(jí)視覺營(yíng)銷。
用友專業(yè)影棚為客戶提供產(chǎn)品攝影服務(wù)。
快速發(fā)布產(chǎn)品與完美優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞和描述。客戶服務(wù)與訂單處理 售前：專屬客戶的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)，一周七天，每天15小時(shí)在線接受產(chǎn)品咨詢。
售中：專業(yè)在線溝通，滿足客戶咨詢銷售的服務(wù)需求與處理訂單。選擇進(jìn)駐平臺(tái) 根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)報(bào)告，我們會(huì)為客戶評(píng)估適合電子商務(wù)平臺(tái)。
售后服務(wù) 售后：對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)處理，建立CRM客戶管理系統(tǒng)，定期對(duì)客戶進(jìn)行溝通回訪。
定制運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與推廣方案 定制平臺(tái)上線以后運(yùn)營(yíng)時(shí)間規(guī)劃，設(shè)定目標(biāo)與方向，根據(jù)上架預(yù)算定制出最完善的推廣方案。
數(shù)據(jù)反饋與優(yōu)化 定期根據(jù)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，客服與客戶反饋數(shù)據(jù)做成反饋日志進(jìn)行完善優(yōu)化。
平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng) 平臺(tái)上線定制考核標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求在最短時(shí)間達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)與完善優(yōu)化上線后不足。
網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)與管理 在平臺(tái)基礎(chǔ)穩(wěn)定情況后，往多平臺(tái)開拓更多銷售渠道與管理。